רוצה לדעת יותר?
בר אוריין ברשתות החברתיות     

 

    Share/Save/Bookmark
  ניהול ידע ארגוני

"המהות של ארגון יצרני הוא הידע והיכולת ליצור רציפות ומשמעות לאותו ידע" (סידני וינטר 1998)

 ניהול הידע המודרני מתמקד בקידום תהליכים ארגוניים העוסקים בתיעול הידע ויצירת זיכרון ארגוני, לשם פיתוח ידע חדש ושיפור היעדים העסקיים. ריבוי מקורות המידע החיצוניים והפנימיים של הארגון מצריך את תכנון ניהול הידע והטמעתו בארגון. חברות רוכשות טכנולוגיות מידע רחבות היקף ויקרות, אך עדיין מנצלות רק 20 אחוזים ממשאבי הון המידע.

פיתוח תוכניות לייעוץ בניהול ידע, הכוללת איתור הגורמים (אנשים, קבוצות עבודה ומערכות המידע) שיש ברשותם את משאבי הון המידע בארגון, יצירת מיפוי ומיון הידע הסמוי והגלוי והכנת הצעה להפיכת הידע הארגוני למובנה, מתועד ונגיש לצרכי העבודה ולשימוש מירבי.

    • הדרכות עובדים בניהול ידע ארגוני והטמעת תרבות ניהול ידע.
    • פיתוח תהליכי ניהול ידע בארגון במשולב עם מידענות.
    • פיתוח כלים לשיתוף בידע.
    • הקמה ותחזוקת קהילות ידע: מיפוי קהילות ידע שכדאי להקים; אפיון תהליכי העבודה של הקהילה; אפיון צורכי הקהילה הוירטואלית (הפתרון הממוחשב); ליווי תהליך ההקמה; וליווי הפעילות השוטפת.
    • ניהול המידע והידע הפנימי והחיצוני של הארגון – שיטות מתקדמות לשימור והפצה של המידע הנאסף ממקורות מידע חיצוניים ופנימיים.
    • תיעוד ושימור הידע הארגוני על ידי הנחייה בקורס פנים ארגוני. 
    • קורס כתיבה אפקטיבית של נהלים לארגונים. הקורס מועבר בשיתוף פעולה עם דן סולומון מומחה באפיון, כתיבה ועריכה של מערכות ארגוניות גדולות מזה 20 שנה. קישור למידע על הקורס. 
    • פיתוח יזמות בקרב העובדים בארגון לשם ניהול ידע ושיתוף בידע. 

מערכות לניהול הידע: 

  • בניית אתרים ופורטלים ארגוניים.
  • מערכת ללמידה מרחוק.
  • מערכת לניהול תכנים ארגוניים (עסקים בינוניים וגדולים).
  • מערכת לניהול ידע של צוותי מחקר. 
  • שימוש בכלי ניהול ידע חינמים מרשת האינטרנט. 
  • שימוש במערכות ענן לניהול מסמכים. 

הידע הארגוני והידע של העובדים מהווה מרכיב מרכזי במקצועיות העובד וביכולת שלו לבצע מגוון של תפקידים ולתרום להצלחת הארגון. בעידן הנוכחי בו הארגונים מתמודדים עם שינויים בקצב מהיר, הארגונים נדרשים להסתגל למגמות החדשות ולנצל את הידע הארגוני להתמודדות עם השינויים והצרכים החדשים שנוצרים. 

"ארגון לומד הוא ארגון שאנשיו משפרים באופן מתמיד את יכולתיהם ליצור את התוצאות שהם באמת רוצים, ארגון שבו מטפחים דפוסי חשיבה חדשים ורחבים, ושאנשיו לומדים כל העת יחד כיצד לראות את המציאות השלמה באופן מערכתי (סנג'י, 1992). 

*  קישור למסמך מסכם ניהול ידע: עקרונות, הגדרות וכלים מעשיים. אגף תורה, מחקר וניהול ידע. נציבות שירות המדינה. 



  IFrame
  תיעוד ומחקר - כנס מידע 2007

 כנס Info 2007 המאורגן על ידי חברת טלדן מערכות מידע בע"מ

הרצאה בנושא: מתודולוגיה של תיעוד ומחקר של מידע פנים ארגוני – הדגמת מחקר  פרויקט תיעוד ומחקר במנהל האוכלוסין  - מנהלים מומחי תוכן 

מרצה:  ענת קלומל, האוניברסיטה הפתוחה לימודי המשך, תפנית
 
במסגרת יום עיון בנושא: ניהול ידע - הדור הבא... דילמות, התמודדויות ופתרונות
  כנס אילא - איגוד ישראלי לטכנולוגיות מידע

כנס אילא - איגוד ישראלי לטכנולוגיות המידע
האינטרנט בעידן WEB2.0 - מגמות וחידושים

הרצאה: שיתוף ידע של תכנים מפוזרים בארגון – בעידן WEB 2.0 פתרון ניהול ידע רב שכבתי ShareDocs System"   מרצה: ענת קלומל, בר-אוריין, מידענות וניהול ידע ואלעד מערכות תוכנה בע"מ     

מועד:12 באפריל בשעה: 17:00 19:00  מקום: אפקה - המכללה האקדמית להנדסה בתל-אביב, רח' מבצע קדש 38 תל-אביב - חדר 203  מידע נוסף באתר אילא - קישור                מצגת ההרצאה

  פלטפורמה לניהול ידע מבוזר

אתרים ופורטלים לא רק לעסקים גדולים!!!

הקמת אתרי אינטרנט ופורטלים לפעילות עסקית או קהילתית מקוונת, הקמת האתר כוללת עיצוב דפי האתר באמצעות תבנית אתר שתבחר על ידי הלקוח ותכנון ועיצוב ממשק משתמש שימושי, פונקציונלי ליצירת חווית משתמשים.

הדפים הכלולים בהצעה זו לפורטל הם: דף הבית, דף מאמרים, דף שו"ת, דף מפת אתר, דף יצירת קשר, דף אנשי קשר, דף אודות, דף אירועים ודף עזרה וכן עד 10 דפים נוספים לבחירת הלקוח. הלקוח יוכל בהמשך להוסיף בכוחות עצמו דפים נוספים לאתר ללא הגבלה, בדרך כלל יהיו אלו דפי תוכן ועדכונים שוטפים.

קידום האתר -  הפלטפורמה המוצעת מספקת מנגנון רב עצמה וקל מאוד לשימוש המאפשר למנהלי האתר לקדם את האתר במנועי החיפוש על ידי שליטה מוחלטת על מערך מילות המפתח והתיאורים של דפי האתר, ללא צורך בספק חיצוני.

האתרים כוללים את המודולים הבאים:

  • תבנית מותאמת לאופי העסק
  • ניהול טקסט ומאמרים
  • ניהול קבצים להורדה
  • לוח הודעות וחדשות רצות
  • פורומים
  • גלריית תמונות
  • בלוגים - RSS
  • ניהול סקרים
  • ניהול באנרים

פירוט המודולים

הפורטל מתבסס על פלטפורמה המאפשרת הוספת מודולים שונים:

מודול ניהול משתמשים – רישום משתמשים/חברים/מנהלים וכניסה מאובטחת לאזורים המוגדרים מראש באתר.  ניהול המשתמשים יהיה בידי הלקוח. מנגנון המיון והפיקוח מאפשר שליטה מלאה וקלה בהרשאות למשתמשים וכן הגדרת שטחי הרשאה.

מודול מפת התמצאות – מפת ההתמצאות מאפשרת מבט מהיר למבנה האתר (דפים והסתעפויות) וגישה מהירה לכל מקום באתר.

מודול רכיבי טקסט ותמונה בHTML - מודול זה מאפשר הצגת קטעי טקסט וגראפיקה בכל נקודה באתר.

מודול לוח אירועים - מודול גמיש לניהול הצגת אירועים בלוח השנה.

מודול הודעות – מודול ההודעות מאפשר ניהול לוח מודעות המתעדכן לפי דרישה ומאפשר העלאת הודעות לאתר שיוצגו בפני המבקרים ויוסרו אוטומטית לפי קביעת עורך ההודעות.

מודול הודעות פרטיות – מודול למשלוח הודעות פרטיות בין המשתמשים באתר. מערכת ההודעות מוכלת בתוך האתר ואינה משתמשת במייל חיצוני אלא לשם התראה על קבלת הודעה חדשה.

מודול גלריה - גלריית תמונות מתוחכמת מתעדכנת אוטומטית ויוצרת תמונות מוקטנות לתצוגת כוורת באופן אוטומטי. הגלריה מאפשרת עריכת אלבומים שונים וניתן להציבה במקומות שונים בפורטל בו זמנית לפי הצורך. העלאת התמונות נעשית על ידי המורשים לכך (מנהלי המודול).

מודול מאמרים (מגזין אינטרנטי) – יחידה זו מאפשרת כתיבת מאמרים ומסמכים והצגתם למשתמש, כולל ממשק חיפוש.

מודול מסמכים לעיון והורדה – יחידה זו מאפשרת הצגת טפסים ומסמכים (מסמכי וורד, גיליונות אקסל וכד') למבקרים ואפשרות להורדתם למחשב המבקר.

מודול קישורים – יחידה המאפשרת הוספה והסרה של קישורים לתוך האתר עצמו ומחוצה לו. יחידה דינאמית הניתנת לעריכה על ידי הלקוח.

מודול רשימת בעלי תפקידים – או ספר טלפונים קהילתי – יחידה זו מציגה את בעלי התפקידים (אנשי קשר).

מודול שאלות נפוצות – יחידה המאפשרת הצגת רשימת שאלות נפוצות ותשובות.

מודול שפות – מודול המאפשר החלפת שפת הממשק באתר. ניתן לבחור מספר רב של שפות לאתר.

מודול מונה מבקרים בדף. יותקן לפי דרישה.

 

פעילות המשתמשים:

מודול צרו קשר – יחידה המאפשרת משוב מהמבקרים בצורת דואר אלקטרוני למנהל האתר.

מודול פורומים – מערכת מתוחכמת לניהול פורומים וקבוצות דיון.

מודול ניהול רשימות תפוצה – בתוך מערכת ניהול האתר קיים רכיב המאפשר ניהול משלוח דואר אלקטרוני לחברים רשומים.

מודול הצעת הצעות על ידי משתמשים – מודול זה מאפשר למשתמשים להציע הצעות, להגיב להצעות של אחרים ולדרג אותן.

מודול טפסים -  מודול הטפסים מאפשר יצירת טפסי אינטרנט לשם מילויים על ידי המבקרים באתר.

מודולים בהזמנה מיוחדת

ניתן ליצור מודולים בהזמנה מיוחדת ולהתאימם לצרכי הלקוח בתשלום. בדרך כלל ניתן יהיה למצוא מודול חפשי ולהתאימו לצרכי הלקוח. במצב זה עלות המודול תהיה נמוכה יחסית.

אבני דרך לביצוע:

הקמה טכנית – התקנת היישום באתר עד ארבעה שבועות אחרי רכישת שטח האחסון המתאים על ידי הלקוח והעברת פרטיו לחברה. הקמה טכנית תכלול התקנת היישום, התקנת הפורטל והפעלת המודולים כך שהאתר יהיה במצב מוכן לקבלת תוכן.

עיצוב – ארבעה שבועות מזמן ההחלטה על קונספט ובחירת לייאאוט על ידי הלקוח.

העברת תכני האתר הקיים לאתר הנבנה על ידי החברה – 6 שבועות אחרי רכישת שטח האחסון המתאים על ידי הלקוח והעברת פרטיו לחברה.

אבני הדרך יבוצעו במקביל לפי הצורך.

פתיחת האתר לציבור תיעשה בתיאום עם הלקוח ולפי קביעתו.

ועוד מודולים המסייעים בניהול אתר באינטרנט ופעילות E-business
למידע מפורט:

http://www.tiram.net/

אתר בר-אוריין, נבנה בעזרת חברת אתרים תר - מומלץ מאוד!!!!

הרחב          למתן הערות ותגובות נא צרו קשר. הקישו על סימן ה + מימין.